Retningslinjer for retur, bytte og refusjon

Returpolicy

Varer kjøpt her og i merkevarebutikker kan returneres i inntil 30 dager etter leveringsdato.

Varer kan bare returneres hvis de kommer skadet, defekte eller ikke samsvarer med beskrivelsen. For hjelp med bestillingen din, vennligst kontakt oss.

Varene må være i ny stand, ha taggene på og returnert i originalemballasjen.

Av sikkerhets- og helsemessige årsaker kan ikke klatreseler, undertøy og den gjenbrukbare ansiktsmasken returneres. Sko og sokker må være ubrukte og i originalemballasjen.

Varer kjøpt hvor som helst unntatt her må returneres til det opprinnelige kjøpsstedet.

Produkter kan kun returneres i landet eller regionen der de opprinnelig ble kjøpt.

Utvekslingspolicy

Varene som skal byttes må oppfylle kravet om returvarer uten grunn innen 7 dager, som er å opprettholde tilstanden på kjøpstidspunktet, og oppfylle betingelsen for sekundærsalg. Det inkluderer spesifikt følgende tre krav:

1.Flott varetilstand.som betyr at varens overflate ingen riper, ingen slipeskader, ingen støt, ingen bruk, ingen demontering og andre spor på varens overflate. Varen forblir fortsatt sin opprinnelige kvalitet og funksjon.

2. Den ytre pakken med varer er komplett. Den ytre pakken betyr originalemballasje fra produksjonen (unntatt kartonger eller papirposer av selve logistikken)

3.Hvis varen har tilbehørsutstyr, bør den være komplett.

Følg med:

Suksessen til byttet kan bli påvirket av beholdningen. Imidlertid kan de byttede varene behandles som returnert i henhold til vår returpolicy.

Hvis varene som returneres til lageret ikke oppfyller kravene ovenfor, har selskapet vårt rett til å avslå retursøknaden, og forbrukeren skal bære den relevante frakten.

Angrerett

Refusjonsperioden du kansellerer bestillingen din:

Etter at du kansellerer bestillingen på nettstedet vårt, vil refusjonen normalt bli returnert til betalingskontoen din innen 24 timer.

Refusjonsperioden du returnerer bestillingen:

Når du oppretter en retursøknad på nettsiden vår, og har sendt pakken til vår returadresse, behandler vi kravet om tilbakebetaling umiddelbart etter at vi har sjekket varene du sender tilbake og sikre at den oppfyller kravene våre.

Det kan ta mellom 5 og 7 virkedager å behandle refusjoner når en vare har blitt levert til vårt lager. Sesongmessige forsinkelser kan noen ganger forlenge denne tidslinjen.

Refusjon inkluderer kun betalingen din. Men hvis varene ble skadet på grunn av feil levering, og du har betalt fraktgebyret for det, kan du kontakte oss med e-post eller ringe for å få hjelp.

Bestillinger betalt online vil bli refundert via den opprinnelige metoden.

Bestillinger betalt med gavekortet vil bli returnert til det originale gavekortet.